Cinco sugerencias para los Expertos en Mercadeo
- Conozcan en profundidad a sus clientes. La mayoría de los errores estratégicos y tácticos que se cometen en la gestión del mercadeo ocurren simple y llanamente porque se tiene poca o desactualizada información sobre las necesidades, aspiraciones y percepciones de los clientes. Esto, que aparentemente es tan obvio, en la realidad no lo es. Con frecuencia la gente del ‘marketing’ se engolosina con sus conceptos y planes, encerrados en sus torres de marfil, desconociendo las realidades del consumidor.- Tengan siempre en mente este sencillo pero poderoso razonamiento: “Mi éxito...
Read MoreINTERNET Y PERIODISMO DE CALIDAD
Hay quien cree que es un camino posible. Todavía en fase de preparación, Newstrust.com http://www.newstrust.net/, que pretende ayudar a cualquier lector a identificar el periodismo de calidad a través de un sistema de votación en que periodistas y ciudadanos voluntarios puedan puntuar las informaciones de acuerdo a unos estándares de rigor periodístico. Según sus responsables, la proliferación de medios hace cada vez más necesaria “una educación pública sobre cómo discriminar inteligentemente entre diferentes fuentes”. El proyecto se presenta como una oportunidad de “buscar...
Read MoreAPLICACIONES EN LA PRENSA ON-LINE
La reflexión de Meyer se centra en la prensa escrita. Extenderla a Internet es un ejercicio todavía pendiente especialmente si se tienen en cuenta las nuevas formas de periodismo participativo. Citemos el caso del diario surcoreano OhMyNews (consultar artículo en http://marketing-management.blogspot.com/). Si se tiene en cuenta únicamente la redacción de periodistas sería muy baja. Si se suman los “periodistas ciudadanos” estaría muy por encima. En cualquier caso, ninguna de las dos opciones reflejaría la realidad. Ni el diario se hace sólo con los profesionales de la redacción,...
Read MoreAlgunos consejitos…
Arturo Calle, junto con el fundador de la cadena de comidas Creppes & Wafles, Eduardo Macía Restrepo, y el fundador del Grupo Bimbo, de México, Roberto Servitje Sendra, compartió sus experiencias con los microempresarios y, sobre todo, impartió algunos consejos para el éxito de sus proyectos y negocios. “Hay que aprender a delegar, pero no ignorar lo que se delega”, dijeron Calle y Macía. “El valor agregado es lo que diferencia nuestros productos de los genéricos que se ofrecen en el mercado. En los primeros, nosotros ponemos el precio; en los segundos, lo ponen...
Read More“EL MARKETING DE KOTLER ES OBSOLETO”
Invitado personalmente por Juan Saux, Gerente General de Mayo FCB, estuvo en Lima, Georges Chetochine, el especialista europeo de mayor reconocimiento internacional en estrategias de marca y fórmulas de distribución; y a decir de muchos expertos, el más influyente en el último cuarto de siglo. Chetochine es fundador y presidente del Chetochine Consulting Group, autor de libros como “La Derrota de las Marcas” y “Marketing Estratégico de las Cadenas de Distribución”. Su extensa carrera lo sitúa como responsable del primer certificado de Master en Marketing en Francia, una exitosa...
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