2 Comments

1. 

   fatima Zapata Paiva | 8 julio 2009

   Cierto; la atención al cliente es lo primordial, como experiencia personal podria aportar que si un comerciante o cualquier entidad dedicada a brindar servicios no le da importancia a la atencion adecuada tengalo por seguro que el consumidor trasmitira su descontento a la gente que lo rodea y estas a las que esten a su entorno por lo que se produce digamos una reaccion en cadena que terminan en la mala fama de dicha entidad o servico por el cual una persona recibio.
   Punto importante en lo que se refiere a la atencion al cliente.
   Saludos
   Fatima Zapata Paiva

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2. 

   ENRIQUE ANTON | 26 junio 2009

   muy buenos estos tips no ayudan a recordar y ver de una manera mas amplia la forma de atencion hacia un cliente siempre viendo sus necesidades y problemas con la consigna de solucionarlos de la mejor manera con carisma y mucha proactividad .. muy buenas diapos

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